Désinfecter n’est pas nettoyer davantage
C'est la confusion la plus répandue, et elle rend l'opération inutile. Un désinfectant appliqué sur une surface sale se fixe sur la saleté, pas sur le support : il ne touche jamais ce qu'il devait détruire. L'ordre est donc toujours le même — nettoyer d'abord pour retirer la matière, puis désinfecter sur une surface propre, et respecter le temps de contact du produit. Ce temps de contact est le point que l'on saute le plus souvent : un produit essuyé au bout de dix secondes n'a pas agi, quelle que soit sa qualité.
Ce sont les points de contact qui comptent
Sur un plateau de bureaux, la contamination ne passe pas par les sols mais par ce que les mains touchent : poignées de porte, interrupteurs, boutons d'ascenseur, robinetterie et chasses d'eau, machines à café, micro-ondes, photocopieurs, rampes d'escalier, plateaux de bureaux partagés. Ces surfaces représentent une fraction infime de la surface totale et l'essentiel du risque. Notre protocole les traite une par une, dans un ordre défini, plutôt que de pulvériser largement une pièce.
Protocole, produits et traçabilité
Nos protocoles de désinfection des surfaces suivent la norme EN 13697, et nous utilisons des produits professionnels. Concrètement, vous recevez la liste des points traités et les fiches des produits employés — c'est ce que demandent les services généraux et la médecine du travail, et c'est ce qui fait la différence entre une prestation vérifiable et une bonne intention. L'intervention se fait hors présence, et les surfaces sont utilisables dès le temps de séchage écoulé.
Questions fréquentes
Quelle différence entre nettoyage et désinfection ?
Le nettoyage retire la matière, la désinfection agit sur ce qui reste. Dans cet ordre, jamais l'inverse : un désinfectant appliqué sur une surface sale se fixe sur la saleté et ne touche pas le support.
Quels produits utilisez-vous ?
Des produits professionnels, appliqués selon des protocoles alignés sur la norme EN 13697 relative à la désinfection des surfaces. Les fiches produits vous sont remises sur simple demande.
Intervenez-vous en urgence après un cas déclaré ?
Oui, une désinfection ponctuelle est possible en dehors de tout contrat. Dites-nous la surface concernée et vos plages d'accès : nous calons l'intervention hors présence.
La brumisation est-elle plus efficace ?
Pas en soi. Ce qui fait l'efficacité, c'est le temps de contact respecté sur une surface préalablement nettoyée. Une brumisation rapide sur des points de contact gras donne surtout une odeur.
Les locaux sont-ils utilisables tout de suite après ?
Dès le temps de s échage écoulé, qui dépend du produit et de la ventilation. Nous vous le donnons avant de quitter le site.
Est-ce facturé en plus du contrat de nettoyage ?
Selon la formule. La désinfection des points de contact peut être intégrée au contrat d'entretien avec sa propre fréquence, ou facturée à l'intervention pour un besoin ponctuel. Prix HT, TVA non applicable, article 293 B du CGI.
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